¡¡Hola, chicos!!
En este post muy breve me gustaría compartir con vosotros un caso que me pasó durante mi día a día en el trabajo. Los usuarios informaban que SQL Server Reporting Services (SSRS) estaba congelado y no permitía conexiones. Rápidamente hice una prueba de acceso e identifiqué que la pantalla del portal seguía cargándose y luego daba un error de tiempo de espera.

La primera idea que tuve fue verificar el servicio de Reporting Services a través del Administrador de configuración de SQL Server. Inmediatamente vi que los servicios estaban detenidos e intenté iniciar el servicio, pero encontré el siguiente mensaje de error:

Analicé el visor de eventos del servidor para intentar encontrar alguna pista del problema y vi este mensaje de error:

La extensión PowerBI del servidor de informes no pudo leer sus ajustes de configuración del archivo de configuración RSReportServer.config. La extensión no está disponible para los usuarios.

Investigué un poco sobre el problema y no encontré nada que ayudara mucho. Entonces decidí analizar los procesos que estaban abiertos y vi que el proceso “ReportingServicesService.exe” se estaba ejecutando, aunque el servicio estaba detenido.

Entonces cerré el proceso para intentar iniciar el servicio nuevamente.

Después de cerrar el proceso, intenté iniciar nuevamente el servicio SQL Server Reporting Services (SSRS) y comenzó a funcionar normalmente nuevamente.

¡Eso es todo, amigos!
Publicación rápida solo para compartir un problema que tuve y que podría ayudarte otro día 🙂